陈同荣个人事迹
陈同荣同志是我公司的一名老员工，入职初期就在桥东店中药柜台工作，她工作认真负责，对待顾客一直热情周到，并且不断提高自身业务知识，先后考取了中药及西药的执业药师资格。
2011年12月的一天，一位阿姨来到中药柜前，拿来处方准备抓药，处方的抬头是我省知名某某医院的处方，主要治疗月经不调（经了解，患者是阿姨的女儿）。按照抓药流程，审方后给顾客划价、调配、复核、发药及进行用药安全指导，顾客满意离开门店。当天下午阿姨拿着上午所抓的中药来到门店反映：工作人员把方中的药物划错了，造成同样的处方与原来在某某药房购买的价格相比，便宜的太多了（每付相差13元），同时拿着在某某药房的销售小票。针对顾客反映的药物问题，公司历来是比较重视的。这位阿姨当时是老百姓大药房陈同荣接待的，经过认真核对处方，她发现方剂来源于《太平惠民和剂局方》中“逍遥散”的加减：柴胡12克、白芍12克、当归12克、茯苓12克、白术12克、炙甘草6克等加减。再一一核对药物及价格，及调配各环节均无误的情况下，再去与阿姨在别处购买的销售小票进行药物的一一核对，让她发现了问题所在：他们把白芍错划成白及，由于阿姨在医院挂的是老专家的号，个别老一辈医生开处方时字迹不仅潦草而且习惯把白及写成“白芨”，由于字迹潦草等原因某某药房工作人员把白芍错划成“白芨”，调配时造成白芍错误的给付，价格白及比白芍自然贵很多。为了安全用药，她请阿姨咨询原处方医生该药物名称，最后确定老百姓大药房调配无差错。顾客对她工作中的认真负责和热情服务给予了极大的认可并表示非常感谢，同时表示：河北省药监局在你们老百姓大药房安排了执业药师负责药物的相关工作，我们老百姓吃药就更放心了。自然，这位阿姨成为了老百姓大药房忠诚的顾客，她也和这位阿姨成为了好朋友。通过这件事情，让公司员工也了解到，现实工作中，中药的正名正字除了药剂人员的普及，还要有医生的配合，数以万计的医药工作者，人人责任心都强起来，不断学习专业知识服务百姓，老百姓在用药方面才能更安全、有效、合理、经济和放心。
在2014年中药材中药饮片高级鉴别师的培训中，河北省孙宝惠孙老师说的一句话至今都让她很感动并铭记于心，回到公司积极做二次传播，现分享给大家，广大医药工作者要发扬胡杨精神：活着昂首一千年，死后挺立一千年，倒下不朽一千年，不屈品质万年颂。胡杨的精神就是只要还活着，就竭尽全力地活，它可以把根扎到地下10米深处吸收水分，供给自身的生存。哪怕有一丝生长的机会，都会从根部萌生幼苗。即使躯干已经全部枯萎，它依然努力不让自己倒下。我们应该从它的身上能想到些什么呢？他高昂着枯竭而扭曲的肢体仰天高歌，与自然，与生死较量。用自己感天动地的悲壮，昭示生命的律动，生命的坚强。你也许在为患得患失黯然神伤，你也许在奔波的路上迷失了心海的方向，你也许在物欲横流中浮躁了深邃的思想，你也许在世俗的纷扰中无法抑制膨胀的欲望，那你就来品品胡杨，品品她对生命的执着、坚韧和顽强；用寂寞和孤独，固守着千年不变的信念；用那坚韧的意志，表达着永不言弃的决心。陈同荣也在一直实践胡杨精神并表示：作为一名执业中药师、执业药师、中药材中药饮片高级鉴别师，坚持继续教育学习，不断更新业务知识立足本职岗位，积极为公众提供热情周到优质的药学服务，为保障公众用药安全做出自己的贡献，永远奉献，直到生命的尽头。作为河北省的一名执业中药师、执业药师、中药材中药饮片高级鉴别师，该员工深知：药师职业与公众生活息息相关，事关人民群众的身体健康和生命安全，为保障公众用药安全，该员工努力工作，默默奉献，立足本职，爱岗敬业，为人民群众提供优质、高效的药学服务，树立我省药师队伍的良好形象。
褚英军个人事迹
褚英军同志是乐仁堂的一名老员工，是同事们生活上的大姐姐，工作上的好搭档。同时她还是乐仁堂连锁连续多年的“优秀药师奖”获得者。她爱学习，肯吃苦，业务水平特别的高。经常为顾客朋友们普及药品知识，解决药品的使用问题，让许许多多的顾客掌握了药品的不良反应，使用禁忌从而合理用药。她的热心肠获得了大家的一致好评。
她认真学习执行《药品管理法》《产品质量法》《高品质质量养护》并运用自己学到的知识积极实践对药品的质量与管理进行监督参与制定了本单位制定，实施的全名质量管理。她利用业余时间积极参加公司和厂家的培训及时掌握了各种药品的全面信息，为提供用药咨询信息，指导合理用药努力提高业务水平。是单位的小百科全书。她还把在实践中发现的药品疗效评价临床表现等问题，及时向厂家反馈。在单位积极帮助同事提高业务水平和完成销售任务。以实际行动履行了执业药师的各项职责，圆满完成公司的各项任务与目标是大家学习的榜样。
董树暖个人事迹
董树暖，2001年从基础的营业员岗位做起，在工作上认真负责、责任心强，2007通过了执业药师考试，成为一名驻店药师。2008年被评为集团最具责任心员工；2012年和2014年获得总经理特别奖；2016年获得公司杰出贡献奖；在工作期间多次获得优秀员工奖、优秀店经理奖和优秀团队奖。同时作为一名中国共产党员，积极响应党组织的号召，投身到药房的各项活动中，为药房的发展做出自己应有的贡献。
作为药房的共产党员，董树暖学习贯彻党的精神，以先进的理论武装自己，不断提高自己的思想政治素质，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，积极配合完成药房各个时期的中心工作。另一方面在工作中，她时刻牢记着职业赋予的神圣使命，始终坚持作“老百姓身边的健康帮手”的理念，爱岗敬业，无私奉献，在未来的工作中将继续深入审查自身的不足，不断提升思想意识和业务能力，以全新的姿态和面貌去迎接新的机遇和挑战，为我省的医药事业做出更多的贡献，不负大家的信任和关爱。
付贺然个人事迹
付贺然，女，生于1982年07月26日，群众，于1999年加入国药乐仁堂，2016年通过执业药师考试。现为国药乐仁堂医药连锁有限公司康宁药店的优秀员工，曾多次参加全国、省、市举办的专业技能大赛，并取得优异成绩，被公司授予“十佳营业员”的称号。她为人厚道，诚实正派，对工作认真负责、遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，为药店树立了良好企业形象。
在国药乐仁堂公司这个平台上，她通过自己的不断努力学习，随着知识面不断拓宽、积累，业务素质有了很大提高，2003、2007年先后两年代表公司参加石家庄市青年技能大赛，并取得了第一、第二的优异成绩，由于成绩突出被评为“青年岗位技术能手”。多年来，她钻研业务知识，勤学苦练，乐于奉献，秉承“炮制虽繁必不敢省人工、品味虽贵必不敢减物力”的经营理念，默默无闻，无怨无悔尽职尽责的做好本职工作。2008年7月代表公司参加了21世纪药店杂志社举办的超级店员比赛，并取得了“北部赛区十强”的优异成绩。同年十月份她又一次代表公司参加了中国药店杂志社举办的“羚锐杯”金牌店长、金牌店员的评选，向同行们展示了国药乐仁堂的风采，并最终获得了“全国金牌店员”的称号。
中草药是我们国家的国粹，更是国药乐仁堂的招牌，这就需要公司有专业的团队来培养专业技术人员，她在工作之余刻苦学习专业知识，2010年参加了河北省中药材、中药饮片鉴别技能大赛，并取得了二等奖的优异成绩，后又取得了国家食品药品监督管理局举办的全国“国药杯”专业技能大赛二等奖，由于成绩突出，2012年她作为国药乐仁堂唯一的一线员工代表被推荐成为河北省第一届药师协会理事。2017年她再次取得了公司技能大赛一等奖的好成绩。由于该员工多年的优秀表现，她继续连任河北省第二届医师协会理事；今年，作为公司新进员工的带教老师，被邀请参加2018年公司技能大赛评委，继续为公司输出更优秀的人才。
十几年恍如一日，她兢兢业业的工作在自己的本职岗位，从刚入社会的小女孩变成了几岁孩子的妈妈，岁月在她的脸上留下了痕迹，但不变的是她对工作的热忱。她始终相信，只要有信心，勇于改变，谁都可以成为那颗最耀眼的星。
高博静个人事迹
高博静，1986年3月6日出生，自参加工作以来，她时刻牢记“药品质量安全大于天”。“依法经营、诚实守信”，一直是她工作的标准，将药品质量安全放于第一位。她努力、认真工作的意义不仅仅局限于养家糊口，更是一份责任、一份信念。作为一名工作多年的质量管理人员，一向遵纪守法，是难得的表现优秀者，深得同事、领导的好评。
在工作上，她认真负责，责任心强，工作细致。工作之初，因为对工作流程的不熟悉、相关法律法规掌握、解读的不彻底，也害怕辜负企业领导的期望，更担心因为自己的无知导致药品的质量问题，影响群众用药安全。所以她也曾倍感压力，更加彷徨失措……但同时也是因为企业领导的期望与帮助，以及自己对医药行业的热爱，她并没有放弃！他人午休的时候，她在学习工作流程……他人下班的时候，她在学习相关法律法规……夜幕降临，在他人进入梦乡的时候，她还是在学习……
同时，除了公司组织的培训以外，她还自付费用报名参加各种业内相关培训，每周二晚上参加线上培训，并详细记录，这帮助她更好的解读相关法规，更快的与实际工作相结合。在公司的帮助及自己不懈努力下，她很快进入状态，能够独立完成工作，及时发现工作中的问题，并提出合理的解决方案。这些努力及付出，为她以后工作的得心应手埋下伏笔。
工作中，对于每一批药品的购进、收货、验收、储存、养护、销售、运输、回款等各个环节严格把关，层层审核，特别是对于精神药品制剂、含特殊药品复方制剂等特殊管理药品，更是坚持“源头严防、过程严管、风险严控、违规严惩”的管理原则。每日、每周、每月、每季度、每年分阶段、分项目严格监管，做到“证、票、帐、货、款”一致。每年组织温湿度监测系统及相关设施设备的极高温、极低温两次验证，确保药品，特别是冷藏药品储存、运输合格。每年组织质量管理体系全面内审，对于可疑的质量风险，除了及时向上级汇报外，她必会积极仔细的寻找原因，坚决杜绝可能存在的风险隐患，确保药品质量安全，以及企业经营安全。
在思想上，她忠诚于企业，忠诚于医药事业，顾全大局，从不为私人利益影响全局安排，具有良好的团队合作精神及职业操守。同时注重时政学习，了解和学习党的有关动态和精神，树立正确世界观、人生观、价值观。
她总是一丝不苟地完成领导给予的学习任务，对于业内各种培训、讲座和学习，也是积极参加。曾多次前往保定、北京、石家庄、武汉、苏州等地参加药品经营质量管理规范培训、流通企业高级研修班、新加坡新华国际教育集团组织的高效管理及顺势而为、精益管理、有效防控企业财税、经营风险及有效质量管控实战操作演练升阶培训等各种培训，积极学新温故，学以致用，总结提高，更好地巩固并提高自己的专业水平，同时将学到的知识及时组织培训，传达至每一个岗位人员，更好实现人人掌握质量管理专业知识，实现全员参与质量管理的目标，督促落实每一时刻、各个环节的长期规范。
高博静同志作为一名平凡岗位上平凡的工作者，每一个想法都会付诸于实践，任劳任怨，献身事业无悔;诚心诚意，服务群众有情。希望她继续坚守那份执着，用出色的工作业绩，继续为企业、为医药事业出一份力量，做一份贡献！
韩亚玲个人事迹
韩亚玲，1987年3月出生，2008年3月参加工作，本科学历，执业药师。 2008年参加工作以来一直从事药剂工作。
十年来，本人时刻牢记着职业赋予的一种神圣使命：“合理用药关爱生命，让病人放心，顾客满意”。作为一名药师，深深知道工作的重要性。药品是一种防病治病的特殊商品，在医疗活动中使用极为普遍，作用不可替代。管好药、用好药是每天的工作，多年来本人一直坚持业务学习，认真执行《药品管理法》及其实施条列，严防假药、劣药流通，保证患者用药的安全性和有效性。
医药工作要求工作必须认真负责，必须细致到每一支每一盒药都要仔细核对，只要发现任何药品存在可疑问题，绝不会随意让其流入顾客的口袋中，坚决杜绝存在的安全隐患。有一次，一位刚参加工作的同事给顾客拿药，因为那天顾客很多，在她正准备发药时，出于对工作的认真态度，我喊住了这个小同事，又仔细地核对了一遍信息，发现有1个药品给拿错了。药品调剂工作要特别认真细心，不能在工作中出现任何差错。否则，轻则经济受损，重则会给病人的身心健康和公司的声誉等造成无法挽回的损失。
还记得怀孕的那年，店里忙着认证，而我由始至终从未将自己当特殊人群，依旧跟大家一起加班到深夜。同事们总是开玩笑地说：“韩姐，你家宝宝估计一生下来就会背十八反十九畏了。”门店工作量大，琐碎的事情很多，但在点点滴滴琐事中体会的不是平凡，而是奉献。有一次，一位顾客拿着处方来买药，仔细查看了处方后，发现对于5岁的孩子用药来说，药品剂量已经过量了，但是家长出于对孩子的关怀和对医生的信赖显然十分得不耐烦，嘴里还说着“卖药还有不卖的道理？”，后来经过耐心地和孩子家长说明情况，并给出了可行的建议，事情很圆满地解决了。后来那位家长专程来药房找我说“您工作中严谨的工作态度真是让人敬佩，神威大药房真是让我们信赖的大药房！”现在药品数量和种类繁多，新的药品不断地推出。这就要求我们药剂人员不断地更新知识。所以，在工作闲暇的时间会经常看一些药学方面的书籍，一有疑问就随时查阅资料，时刻想着为医药业的发展贡献自己的一份力量。
亢泽坤个人事迹
亢泽坤，男，中共党员，副主任药师，1968年1月出生，1990年毕业于河北医学院药学系，同年12月在河北医科大学第二医院药剂科参加工作。现任河北医科大学第二医院药学部副主任，东院区药学部主任。
作为一名党员药师，时刻牢记一个共产党员的职责，在紧急关键时刻总是冲在前面。某次为了抢救肉毒素中毒的病人，急需抗肉毒素血清，但是这种药当时全国只有兰州生物制品所有，为了抢救人民群众的生命，医院决定派人去兰州取药，当时兰州和石家庄没有通航，也没有高铁。石家庄到兰州要到太原或者郑州乘机，医院决定连夜派人开车去太原赶最早的航班，亢泽坤同志立即向领导表态，我是共产党党员我去！山路崎岖，运煤大货车的拥堵都没有阻挡为患者早一点取回药品的决心，终于赶上了早七点的飞机。药取回来，群众生命得救了!
作为部门负责人，我深知在科技水平日新月异的今天，知识就是工作质量的保障。我努力跟踪先进前沿的药学知识，潜心研究，在核心期刊发表论文十余篇，主编副主编著作3部，获得河北省医学科技奖多项。同时还注重加强药剂科制度建设和科室的继续教育学习：制订健全的药剂科门诊药房住院药房相关制度，如组长、药师责任制，处方双人核对制度，差错登记制度，奖惩制度等等，并将制度张贴上墙，使药房工作人员对操作规程清楚。强调双人核发制度。调剂处方时，药师必须做到“四查十对”，加强自我核对与计算机核对，并将调配药师在调配处方时的差错隐患与奖金挂钩，以此约束和激励调剂人员的工作责任心和积极性。
为提高药师的业务素质，利用早交班每天讲一个药，每季度对药师进行理论和技能考核，包括药学基本知识、药事法规、实际技术操作、药品说明书等，增强调剂人员的审方能力；鼓励药师考取研究生学历教育和外派药师进行临床药师培养。
人生几十载，芳华药师路，在从事药学工作的道路上有没能协助医生抢救过来患者的情绪低落，更多的是看到患者康复的喜悦！能够尽心尽力的为患者做一点事尽一份心，足矣！
客文盛个人事迹
毕业后一开始在企业的卫生所里从事药品调配，后来去过药品批发公司和个人药房，于2008年来到了益丰新兴药房工作。益丰新兴药房在石家庄是“明星药企”，尤其是会员日顾客特别多。面对顾客的用药需求我都用专业的知识给顾客讲解，希望给顾客最合理、最恰当的用药。
随着人民群众健康意识的提升，对中药养生的需求较大，我感觉只凭西药知识已经不能满足顾客的需求，我努力学习中药学知识，并在2014年考取了中药执业药师证，成为当时益丰新兴第一个取得双证的执业药师。
在2016年进入公司培训部，负责给全员培训专业知识。新的岗位新的挑战，给别人培训不仅需要更广的知识面，还要知道员工们欠缺什么知识，培训完成后还要进行考核。以便掌握员工对于知识的掌握情况。
成人的培训需要实用性强，方便学习，不能占用大量的时间，学习要有趣味性等特点，针对这些情况专门给大家制作了一些动漫课件，每个课件大概5分钟左右，寓教于乐。
为了能让大家掌握专业知识，为顾客健康保驾护航，每个月都会组织员工进行专业知识的培训，给大家讲解基本的药理知识、前沿的药品动态。在课堂上经常给大家讲的一句话就是“药可以治病，药也能致病”，告诉大家一定要对症荐药。
有一次一位员工问我，说她父亲因为血压高，吃了卡托普利后血压降至正常，前几天出现咳嗽，是干咳。吃了止咳药、消炎药不见好转，我看了一下她父亲的咽喉，没有明显充血，问了一下咳嗽的性质为刺激性干咳，建议把卡托普利换成替米沙坦。换药后一星期干咳自动消失。可以判定干咳为卡托普利的副作用。
在以后的工作中，我会更加努力学习药品知识，给员工们讲解更实用、更接地气的专业知识。让大家成为值得顾客托付的健康使者。
李楠个人事迹
李楠，女，大学本科学历，中共党员。1995年8月于邯郸市人民医院药剂科参加工作至今。2010年12月加入中国共产党，现任邯郸市人民医院药剂科主任及医技党支部书记、中国临床药学会理事会理事、河北省药学会理事、邯郸市药学会常务理事、河北省药学会药物警戒专业委员会常务委员、河北省药学会抗感染专业委员会常务委员、河北省药学会药物经济学专业委员会委员、河北省药学会医院药学品质管理专业委员会委员、河北省药学会重症药学专业委员会委员、河北省药学会中药专业委员会委员等。
一、业务上做到精益求精，不断提高自己。
她参加工作以来，本着在临床实践中学习和在服务患者中提高相结合的指导思想，刻苦钻研业务技术，虚心学习国内外先进经验，并学以致用，不断提高自己的理论和技术水平。2002年通过考试取得执业药师资格。2010年获邯郸市科学技术进步奖一等奖一项；2011年度荣获技术竞赛先进个人；2013年被评为邯郸市十杰青年之星，并获得邯郸市第十六届五四青年奖章；2014年度荣获邯郸市卫生系统优秀共产党员，邯郸市市直工委优秀党员；2015年度获市直卫生计生系统“优秀工会积极分子”；2014年、2015年各荣获立功一次；2016年获得邯郸市科学技术进步奖二等奖两项；获得河北省医学会科学技术进步奖二等奖两项；荣获邯郸市药学会“药学技术能手”、邯郸市“百佳青年之星”、邯郸市“新长征突击手”等称号；获市直卫生计生系统“优秀党务工作者”；2017年获市直卫生计生系统“优秀共产党员”；荣获2018年中国临床合理用药大会“解读药品说明书”二等奖；2018年中国药学会全国医药经济信息网“药学科普之星”称号；2018年河北省千红杯“药学服务之星”称号。她发表论文十余篇，其中国家核心期刊论文六篇，SCI期刊收录一篇，著作六部。
二、尽职尽责，求真务实、开拓进取
2011年4月当选为药剂科主任，对药剂科的管理进行了改革，完善了各项制度，规范了药剂科的各项工作。由以前只管发药的思想模式转变为加强业务学习，提供优质药学服务的思想理念。她主动要求进修培训，并将学习到的先进管理理念与知识分享与同事，将其灵活运用于工作中。曾创办了邯郸市人民医院《药学期刊》，出刊5期，为药学、临床、患者搭建了一座沟通的桥梁。2015年带领科室开展品管圈活动，效果显著。2016年创办邯郸市人民医院药剂科微信公众号，以互联网为媒介，积极宣传合理用药知识，得到了患者与临床的一致好评。2017年、2018年分别创作原创MV《药学人》及《为你》，MV均以药师的日常工作为背景，展现了药师的风采和情怀，让公众以更加直观的形式了解药师，获得社会公众好评。在第十八届中国药师周上，报送的作品《为你》和《药学人》分别被中国药学会评为优秀展演奖和优秀创意奖，其中《为你》代表河北省药学会参加药师周科普文艺展演活动,获得大家一致好评。把荣誉封存于过去，使生命在奋斗中延续。让青春在工作中绽放，把爱播洒在燕赵大地。这就是李楠，一位平凡的药师对钟爱的卫生事业的有力诠释！
李淑霞个人事迹
本人2001年7月毕业于天津医校，与当年7月就在一个企业药店从事营业员工作。于2006年考取药学大专文凭并与2006年当年考完中药执业药师。2006年8月份在沧州一家个体单位工作9年，担任质量负责人工作，对于这个职位我深知药品质量关系着人民群众的身体健康和生命安全，所以要把好质量关。对于不合格的药品严禁进入药房销售。在这9年中我也积累了不少工作上经验，担负起顾客用药咨询的工作，给顾客用心解答。
2015年7月有幸进入新兴药房工作，进入新兴半年我对新兴企业文化质量 流程也深深了解和体会。半年之后当上了店长职务。时间不长我便有了一批自己的老顾客，他们有时也尊重的我一声“李大夫”。我自己深知自己要学的东西很多很多，才能配上“大夫”这个称号。我记得有一次一个上年纪的伯伯来我药房抓一个十几味的中药方子，我接过来审核完了一看 ，里边竟然有一对十八反里边的药物。我告诉伯伯这个十八反很厉害，它会产生对人体的毒副作用。伯伯听后特别感谢我能看懂方子。事后给我们店送来了一面锦旗。内容是“服务周到，知识丰富；人民的白衣天使”让我们挂在大厅的中央，之后我们便更有信心，也更知道知识的重要性。药品不同于食品。我们要时刻关注了解药品与人民的用药安全问题。
在未来的工作中，我会更加努力学习药品知识。严格履行执业药师的行为。将自己所学的知识更好的运用到工作中去。服务好每一位顾客，成为一名顾客心中最美的执业药师！
刘翠娟个人事迹
刘翠娟，现以岭健康城科技有限公司质量总监，以岭药堂质量负责人。自1993年参加工作以来，一直工作在药品生产、流通一线岗位，负责药品质量管理，为保证药品质量、为百姓提供药学服务做出了贡献。在药品质量管理期间期间，认真学习贯彻执行党的路线方针政策和有关法律法规，严于律己，遵纪守法地，严格遵守执业药师职业道德和国家的相关规定，从未出现过失信违法损害消费者利益的行为。作为一名从业18年工作在一线的的执业药师，立足本岗位，爱岗敬业，以保障人民群众用药安全为原则，以提高人民群众健康水平为已任，利用所学知识技能，为公众提供合格药品作出一定的贡献。主要事迹如下：
一、主要工作经历及成绩：
1、参与河北制药厂注射用青霉素钾、青霉素钠原料质量升级改造项目，优级品率从60%提升至98.5%。参与筹建氨芳钠冻干粉原料工程，优化流程，一次试车成功。参与氨苄钠98版GMP认证工作。
2、负责石药集团质量中心人员素质提升工作，组织编写岗位手册、QA胜任力素质模型，参与多次GMP认证、欧盟认证、注册现场核查工作。3、组织筹建石药大药房连锁有限公司，建立质量体系并通过GSP认证。组织取得《B2C互联网交易许可证》4、参与筹建河北省现代化物流中心，负责石药中诚医药物流公司的系统流程及质量管控功能的设计，建立健全质量体系，组织中诚医药、中诚物流多次GSP认证。指导多家子公司通过了12版GSP认证。5、主持河北省首个医疗器械集中仓储物流项目（第三方医疗器械公司质量及仓储委托管理）。6、为全国GSP检查员培训提供模拟认证现场，配合国家局、省局培训工作，组织全公司人员应审。质量管理体系受到各省30多名认证专家的认可。7、负责以岭健康城技术有限公司质量体系建设，组织以岭药堂12版GSP认证，为石家庄首家通过12版GSP认证的药品零售连锁企业。8、参与筹建以岭药堂扩建项目，增加26家门店并组织通过了GSP认证检查。多家门店被评为市级示范门店。
二、在药品经营过程中，全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有裁决权。负责建立、实施和维护公司质量管理体系的有效运行，主持质量管理体系的审核活动，对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改进。监控企业作业流程和管理技术的改进。对质量管理部门的工作进行指导和督促。带领公司质量管理团队严格遵纪《药品管理法》及相关法律法规，建立健全各项规章制度，保障企业守法经营，保证药品流通环节的质量安全。认真履行岗位职责，刻苦钻研业务，爱岗敬业。建立健全公司质量管理体系并维护运行，落实药品流通环节的质量管理要求，保证的药品采购入库、储存养护、出库复核、配送各个环节的质量安全。主持了公司的多项质量管理规范认证并顺利通过，取得证书，保证了企业合法经营。1、根据GSP检查认证要求，对检查条款进行了详细到部门的任务分解，使相关部门熟悉本部门所承担的任务及完成时间，保证硬件及软件部分符合GSP要求。将GSP检查条款进行分解。2、对公司GSP认证需做的工作进行系统分析，按照工作流程制定各部门在各时间段内的具体工作，保证各相关部门工作的有效衔接及顺利展开。3、在GSP任务分解中，如何安排、理顺各部门所承担的工作及完成时限成为此块任务的难点，质管部按照计划检查的时间和所需完成的工作，进行系统分析，采用时间倒推的方式，安排各部门各项工作的完成时限，从而保证GSP认证准备工作保时保质的完成。4、完成验收养护室的设备安装，购买中药饮片500种并陈列，按照：根茎、果实、矿物质、动物等进行分类整理，并分开摆放，加贴标识。对验收养护人员进行了现场培训。5、组织公司质量知识培训工作，健全了全员教育档案、健康档案、工资表、考勤表、劳动合同等资料。6、按照GSP要求建立、健全、完善了质量体系文件。7、健全药品质量档案：(1)根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》的要求，对首营企业和首营品种进行严格的审核。建立首营企业和首营品种审核记录及档案。对客商的资质合法性及质量保证能力进行审核；(2)及时收集药品监督管理部门发布的相关法律法规、质量公告、药品不良反应等质量信息，建立药品质量档案。8、完善药品购销存管理：(1)完成药品购进记录、验收记录、销售记录、出库复核记录，及时对收发货电子监管码进行上传。(2)建立药品养护档案：重点养护品种确定表、养护计划、养护检查等记录。9、设施设备管理(1)完成验收养护用仪器、库房关键设备档案，联系兄弟单位完成相关设施设备的校验。(2)完成库房设备的运行、使用记录及校验记录。(3)完成库房标识设计的审核、制作：包括设施设备、库区、房间等；完成库房所有库区三色五区的划分，协助储运部完成标牌的张贴及悬挂。10、组织完成质量体系全面内审工作，对现场迎检人员进行培训和演练。对现场验收进行统筹安排。现场验收均顺利通过。11、指导集团其他16家控股医药公司进行日常GSP管理，目前已有3家公司通过新版GSP认证。
三、该同志一直从事药学工作，具有18年的执业药师资格经验，每年参加执业药师继续教育等相关业务学习。对本公司的执业药师进行传帮带工作，保证了自身及质量管理队伍的素质不断提升.1、被邀请参加2012年度全国执业药师高级研修班学习，2011年取得中药饮片鉴别师资格。2、2014年度冷链管理峰会，主持了小组讨论，与行业精英进行了交流。3、协助省药监局组织2014年度国家局第七期骨干检查员现场模拟检查演练工作。4、每年为公司质量管理人员进行至少32课时的培训，提升各岗位的质量意识。
总之，作为药品经营企业质量负责人，刘翠娟能够以身作则，认真钻研业务，不断提升身身素质，立足本岗位，带动并影响他人，落实的执业药师的质量责任，为保证人民用药安全作出的贡献。
刘晓明个人事迹
刘晓明，女，刘晓明，女，1963年12月生，1986年7月毕业于河北医科大学药学系，学制四年，医学学士；1999年8月获河北医科大学医学硕士学位。现任河北北方学院附属第一医院药学部主任，主任药师，硕士研究生导师，执业药师。
1、河北省药学会第六、第七届、理事会理事，第八届常务，
2、河北省药学会医院药学专业委员会第二届委员、第三届常务委员、第四届委员，河北省药理学会第一届理事会常务理事，
3、河北省药学会风湿免疫药学专业委员会第一届委员会副主委2017年
4、河北省药学会抗感染药学专业委员会第一届委员会副主任委员，2018年-2022年
5、河北省药理学会临床药理专业委员会常委2016年-2020年
6、河北省药学会药物品质管理专业委员会常委2016年-2020年
7河北省药物警戒专业委员会第一届专委会常务委员2017年-2021年
8、河北省药学会老年病药学专业委员会第一届委员会常务委员，任期四年，2018年8月
9、河北省药学会药物经济学专业委员会委员,2016年
10、河北省药学会内分泌代谢药学专业委员会第一届委员2017年-2011年
11、张家口市临床药学质控中心副主任委员2016年-2020年
12、张家口市药学会第七届理事会常务理事2016年-2021年
13、张家口市药学会医院临床药学专业委员会第一届委员会福州湖人委员，2017年-2021年
14、河北省招投标专家库专家2016年
15、河北省科学技术成果鉴定专家库成员
16、河北省医疗事故鉴定委员会专家库鉴定专家
17、张家口市抗癌协会第一届理事会理事，任期五年，2015年10月
河北省评标专家库评标专家，河北省医疗事故鉴定委员会专家库鉴定专家，河北省科技厅评审专家，河北省基本药物专家人才。张家口市药学会委员、常务委员，张家口市药品质量控制中心副主任委员，张家口市医学会医疗事故技术鉴定专家库成员。张家口市抗癌协会第一届理事会理事（2015年，任期5年）。
获得的荣誉：
获河北省药学会2018年度“千红杯”优秀药师“创新管理之星”
曾获河北省不良反应监测报告先进个人及先进集体
作为分会主席，负责的药剂科获张家口市“工人先锋号”
获张家口市教科文为工会授予“优秀工会工作者”
张家口医学院中青年科研先进工作者
河北北方学院“三八红旗手”、优秀党员
张家口医学院附属第一医院抗击非典先进个人
河北北方学院附属第一医院三级甲等医院复审工作先进个人
多次荣获医院优秀党员、优秀教师、优秀工会积极分子等称号
获奖情况：
曾获国家发明奖1项，
河北省优秀发明奖1项，
河北省卫生厅科学技术进步二等奖1项
张家口市科技进步二等奖 2项
张家口市科技进步三等奖 1 项
现承担一项河北省卫生计生委指令性课题一项
先后在国家、省级学术期刊发表论文40余篇
先后负责临床药学、药品检验、新制剂研制和药事管理工作，并承担河北北方学院临床药理学的教学任务。1993年主持建立了我院临床药学室，建立并开展药物的血药浓度监测，开展药物动力学研究和个体化给药；坚持下临床，利用各种手段宣传合理用药：义诊、配合电视台录制合理用药讲座；多年对医院新职工入职培训，青年医师培训，深入张家口地区基层医院开展合理用药培训讲座，利用张家口市医院药学质控中心平台、市药学会、抗癌协会大力宣传抗菌药物、麻醉药品、精神药品抗癌药品等的科学管理及使用规范；积极参与国家、河北省药学会组织的各类学术活动，不断充实自己，提高管理、学术水平，编写我院《医保药品目录》、《处方集》等。3篇被C A收载；三篇论文参加国际会议交流，主持“药品研究机构登记备案”及GCP申报工作。在创建“百佳医院”、“百姓放心医院”、“三级甲等医院申报、复审”、迎接“医疗质量万里行”检查等工作中做出了突出贡献。积极开展抗菌药物临床应用专项治理工作，处方点评工作。先后对8种医院外用膏剂进行了处方优化，合作完成了34个医院制剂的申报，年产值达80余万元；紫草霜的研制使用填补了我院空白。
完成门诊药房的改造及自动发药机的安装调试，静脉药物调配中心的扩建，制剂室通过验收；完成《药学部岗位职责及制度汇编》，组织我院《麻醉和精神药品的临床使用》、《抗菌药物临床合理使用》的全员培训、考核；加强碳青霉烯类药物的监管；组织建立辅助用药目录；建立重点监控药品目录,积极实施我院“控制药占比实施方案”（试行）等，使我院“药占比”明显下降，用药结构趋于合理，惠及患者。
梅连芳个人事迹
梅连芳，毕业于河北医科大学药学专业，1993年参加工作，2000年取得执业药师资格，25年来，始终坚持在一线社会药房进行药事服务、质量管理工作，在历次GSP认证及日常药品质量管理工作中，以严谨、规范、科学的作风赢得业界好评，在门店药事服务上，以安全、有效、经济的服务宗旨为患者用心服务，受到患者一致信赖，取得良好的社会效益和经济效益。主要事迹如下：
建立学习型组织，带动公司员工全员提升，充分提升药事服务水平。梅连芳同志不仅自我要求严格，加强新知识充电学习，认真完成每次执业药师再教育，同时带领员工同事们共同进步，在他的积极引导下，多名同事参加药学、中药学函授培训，二十几人考取执业药师，使得沧州阳光本草大药房药事服务的水平不断攀升；并取得沧州市食品药品监督管理局组织的《药品管理法》知识竞赛团队第二名的好成绩。
热心普及安全用药知识公益事业。多次积极参加协办沧州市食品药品监督管理局组织的安全用药周宣传活动、老年人安全用药大讲堂、清理家庭小药箱过期药品定点回收活动、电视台合理用药公益宣讲等各项公益活动，为沧州人民安全用药做好排头兵。
用心做好每一件小事。药品关乎老百姓生命安全，安全用药无小事，多年以来，虽身在基层一线，梅连芳同志却从不敢懈怠，时常关注进货验收养护细节，保证药品质量，认真接待每一位购药患者，不厌其烦的讲解用法用量注意事项，确保用药安全有效，并结合实际制定常用药注意事项手册分发学习应用。
在二十多年坚持不懈的努力工作下，也获得了较高的社会认可度，先后获得沧州市政府“帮扶困难职工爱心药店”、河北省知识产权局颁发的“无假冒专利药店”、沧州市“十佳诚信单位”、“百城万店无假货示范店”，本人也获得了2014年度河北省“最美执业药师”荣誉称号，2018年获得沧州市人力资源和社会保障局第一家认定的政府谈判药“特殊药品定点供应单位”。
在未来的工作中，将继续发扬积极学习、热情工作、专业服务的工作作风，秉承执业药师道德规范，视患者为亲人，用心关怀、用爱温暖，做让政府放心、社会认可、患者信赖、人民健康的优秀药师！
牛海霞个人事迹
2009年3月牛海霞来到我公司就职，她曾说来到同仁堂是她最好的选择，期间接受同仁堂企业文化、同仁堂中医药文化教育与熏陶，从她的一言一行就体会到她从来保持顾客至上、关爱生命的高尚情操，她真诚聆听顾客的各种意见，耐心为顾客服务，始终如一坚持微笑服务，并具有较高的专业技术水平管理门店质量工作及药学服务工作。
牛海霞自从事药学工作以来，她爱上了这一职业，虽然她学的专业不是药学或医学，但她从未放弃过学习，她买来大量药学书本和资料，诚恳工作晚上刻苦学习，于2008年考取执业药师，她以此为骄傲并深知肩上的担子更重了，她切记以维护患者和公众的生命安全和健康利益为最高行为准则，以自己的专业知识、技能和良知尽心、尽职、尽责为患者及公众服务。
在工作中她坚持药学职业道德的基本原则，全心全意的为人民健康服务。这些年来曾有多名顾客向我店反馈牛海霞的服务态度、专业知识以及售后回访关爱等好评意见，例如：现代社会各种商家为了自身利益而不择手段欺骗和诱导消费者购买自家商品，记得一位刚退休的工厂职工拿着产品包装盒到我店购买此产品，牛海霞当时接过顾客手里的产品，认真看过包装和说明书，原来此产品为食品包装，于是她耐心听取了该顾客的叙述，他说他已经花了近两万元钱买这类产品，该产品商家许诺给顾客买此产品必须得买一年才有赠品，而且还给顾客下保证说服用该产品一年以后，他的高血压、高血脂症状肯定恢复正常，不用在服用其他药品了，于是该顾客按此说法购买并服用了一年，但病情根本没有好转而且还盲目听从了该产品商家说的停止服用降压药，于是造成血压骤然升高，该顾客只是一名普通退休工人月退休金两千来元，买该产品花了他一年的积蓄，牛海霞很同情该患者并且深恶痛恨不法商家，于是她为该顾客祥细介绍了此产品不是药品也不是保健食品而是食品，没有治疗作用只能作为药品治疗的辅助产品或者是日常养生品，她又给顾客介绍了怎样识别食品、保健食品、药品，而且还劝告顾客购买药品或其他保健食品要到正规医疗单位或药店购买以防上当受骗。她虽然学的是西药学但在同仁堂她不断进取学习同仁堂传统中药文化知识，期间已经报考中药学课程，提高学历及专业知识水平，因此她又给该顾客介绍中西药结合治疗高血压、高血脂能够得到理想的疗效，并且介绍给顾客日常饮食疗法，该顾客听她说的很有科学依据，同时她带领该顾客找到我店中医大夫给顾客开具处方，她还耐心给顾客介绍各味中药的功能主治、服药时的注意事项、饮食禁忌，中西药并用的服用时间，听后顾客很是满意说是在我店里真是学了很多知识，现在该顾客按照牛海霞提出的治疗方案半年下来他的高血压症状控制平稳、血脂基本恢复正常值，而且还减轻了他的经济负担。
在工作中牛海霞严格要求营业员一定严格遵守各自岗位职责，必须以药品的使用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，指导顾客合理用药，不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客。她自身更严格恪守同仁堂古训，秉承同仁堂经营理念，鞭策自己在日常工作中诚信为本，药德为魂，哪怕一元一瓶的小处方药片，她都会给顾客耐心热情地讲解指导。牛海霞在工作中她提议对那些特殊群体顾客坚持电话回访询问病情以及服药依从性以及各季节服药方案，店里积极采纳她的意见并落实，得到很多顾客的好评。2015年在“河北省最美药师评选展示活动”中牛海霞获得“最美药师”荣誉称号。这是她兢兢业业真实的写照，牛海霞曾说她能获得此荣誉，更主要的离不开省、市上级部门的严格要求以及同仁堂健康药业自律意识“修合无人见，存心有天知”指引她一如既往地开展药学服务等质量工作。牛海霞始终坚持同仁堂健康理念“普健康，惠众生”，如：积极到北京健康药业生产厂学习产品工艺及产品专业知识，在门店抽空与医馆中医大夫学习中医文化知识，这些年来，我们看到了她在专业知识、药学服务方面有了很大提升。她在日常工作中利用自己专业知识向顾客介绍各季节如何保健养生，利用同仁堂中医药文化介绍中药知识以及结合药食同源产品向顾客普及健康知识，得到广大顾客的认可。
根据同仁堂健康药业安排，牛海霞除了做好我店内本职工作，还担负起辖区内同仁堂各零售药店质量监督检查工作，针对各药店存在的质量问题现场指导与指正，积极宣贯同仁堂质量方针“一视同仁”，“一”个团队：代表全员参与的质量文化；“视”质如命：视质量为生命，为客户提供高质量的产品和服务。
作为一名执业药师，牛海霞目前深感国家实施“健康中国战略”的重要性，我店坚信牛海霞在以后的工作岗位中将继往开来，不辱使命，弘扬中华医药文化，领导绿色医药潮流。
宋国丰个人事迹
我叫宋国丰，是唐山市迁安市泓济堂大药房一名员工，2016年以药学专业知识一110分，药学专业知识二108分，法律法规和药学综合实践均在95分以上的成绩顺利通过执业药师资格考试，成为一名光荣的执业药师，作为一名执业药师深知岗位的重要性，几年来在工作岗位上坚持学习，不断更新专业知识，并把知识分享给同行的药店人和身边的每一个人。
以下是我在日常工作中的一部分：
本人近几年来对迁安市运泰大药房，迁安市民阳大药房，迁安市益生堂大药房，迁安市泓祥药房，迁安市康铭药房，迁安市蓝盛大药房，迁安市康源药房，迁安市康泓药房，并赴滦县，唐山，秦皇岛，承德，保定等地30多家单体药房和6家医药连锁企业免费培训和指导药店员工合理用药，几年来有500多名药店从业人员经过培训和指导，在工作实践中对于指导患者合理用药的专业知识和水平显著提升。定期或不定期去乡镇大集或药店宣传用药知识，几年来让数以千计的城乡居民对降压药，解热镇痛药，糖皮质激素，抗生素，降糖药，中西药复方制剂等常用药有了重新的认识和更深刻的了解，避免了长期服用某种药物而带来的副作用，避免了成分相同的中西药复方制剂合用而带来的副作用，有效的降低药品不良反应的几率，等等。心系患者和顾客，视顾客和患者如亲人。几年来在工作岗位上，勤奋好学，兢兢业业，孜孜不倦。迁安市城区有一70多岁男性顾客腿部严重浮肿，在当地医院经口服药物和住院治疗无任何效果，后到药店进行用药咨询，经过仔细询问正在服用降压药硝苯地平缓释片，考虑到可能是硝苯地平缓释片副作用，遂嘱咐患者停用硝苯地平并更换其他降压药，7天后腿部水肿消失，患者很满意。迁安市城区一60多岁女性患者，心脏支架术后服用阿司匹林肠溶片和硫酸氢氯吡格雷片（波立维），服用一段时间后患者出现了烧心，反酸等胃肠道症状，于是嘱咐儿子购买奥美拉唑肠溶片，我得知这种情况后耐心告诉患者的儿子，奥美拉唑肠溶片等某些质子泵抑制剂可以降低硫酸氢氯吡格雷疗效，不能同时服用，可改用其他质子泵抑制剂，经过患者儿子和患者沟通，患者很满意。迁安市城区一70岁男性顾客，来药店购药，血糖很高，经过询问该患者同时正在服用二甲双胍格列本脲胶囊和消渴丸，还有一种不知名的中成药降糖药，了解情况后，我耐心地和顾客解释，消渴丸不是纯中药，含有西药成分格列苯脲，应避免和二甲双胍格列本脲合用，使该顾客对消渴丸有了重新的认识。迁安市城区一65岁女性患者，每天咳嗽，曾在当地诊所，医院，外地医院就诊，久治不愈，有一次来药店购买其它药品时闲聊，后经询问正在服用卡托普利片等心脑血管和降压药，我抱着试试看的态度，让她停用卡托普利片并更换其他降压药，半个月后咳嗽症状逐渐减轻并消失。类似的情况还很多，不再一一列举。
我本人很喜欢执业药师这个职业，也希望在这条路上越走越远。去帮助更多的药店人学习很多药品知识，去帮助很多患者和顾客吃上更安全的药，更放心的药！
汤建华个人事迹
本人于2006年毕业于河北医科大学药理学专业硕士研究生，曾于2004年6月-2005年5月在日本大分大学医学部药理学教研室研修一年，研修期间受到药理学教授仁木一郎的肯定，并且希望我留下来协助其研究工作，在优越的科研环境下，施展药学研究才华。但是面对导师的关心和真诚挽留，考虑到医院的现状，思考再三，义无反顾回到了医院。
我院作为冀、晋、蒙三省周边地区的大型省属三甲医院、张家口市医药界的龙头医院，而我作为药学部学科带头人、深感责任重大，在这个岗位上首先就是以身作则、精进业务，带领科室人员把工作做好，树立本地区药学界的标杆，带领药学人勇攀科研高峰；定期举办药学界的交流论坛，进行业务探讨学习；同时参与我院临床药学的发展规划，奋斗在临床药学第一线，运用自己娴熟的药学知识为临床医护人员提出自己的用药见解，解答疑难。为临床医生服务，为病人做用药咨询。由于管理到位，药学部得到病人及护士、临床医生高度评价。为医院的发展建设做出了贡献。第二、立足本地区，配合市场监督管理局（药监局）的同志们走进社区、走进学校、走进幼儿园为老百姓进行药学科普宣讲，同时利用各类新闻媒体、电台、自媒体（微信公众号等）等多种形式，对社会大众进行科普宣讲，指导合理用药，树立大家的安全用药意识，使老百姓能做到安全用药、合理用药、经济用药。受到了广大群众的好评。
积极投身到医院的临床药学科研中，在近几年的工作中不断进取、科研创新，在全国专业核心刊物上发表论文39篇，其中有5篇为SCI收录的文章。文章《Effect of endostar combined with cisplatin on expression of VEGF andSema3A of Lewis lung cancerrats》和《Cellular toxicity of isoniazid together
with rifampicin and the metabolites of isoniazid onQSG-7701 hepatocytes》分别于2012年和2013年发表在杂志《Asian Pacific Journal of Tropical Medicine》上；文章《Diagnostic value of tumor marker pro-gastrin-releasingpeptide in patients with small cell lung cancer: a systematic review》于2011年发表在杂志《中华医学杂志英文版》上，以上三篇均为SCI收录的文章，其中《中华医学杂志英文版》在中国SCI收录杂志中排名前列，这几篇文章有效的填补了我院没有SCI收录文章的空白。
由于卓有成效的研究工作，2012年以第一主研人完成课题《天南星提取物体内、体外抗肿瘤作用机制的研究》获得张家口市科技进步二等奖。2016年以第二主研人参与的课题《医院药学服务中临床药师实施药学监护指导临床用药效果分析》获张家口市科技进步三等奖。2016年度本人以第二主研人参与的课题《肿瘤标记物及肿瘤血管生成在肺癌发生机制及治疗的相关研究》，获河北省科技进步三等奖。由于出色的科研论文实力，2009年被《中国循证医学杂志》聘为审稿专家；2016年被《中国医院药学杂志》聘为审稿专家。2013年以第二主编参编《临床药物学》。2015年第四副主编参编《现代药理与临床实践》。2016年作为第一副主编参编《乡村医生导读-药学分册》。
2015年10月当选为张家口市抗癌协会第一届理事会常务理事。2016年8月当选为第七届张家口市药学会副秘书长。2016年6月当选为河北医学会临床药学分会第一届委员会青年组委员。2017年8月当选为张家口市药学会临床药学专业委员会主任委员等众多河北省药学会，河北省医学会以及市里各级学术组织的委员、常务委员、副主任委员和主任委员。
王浩利个人事迹
我本科毕业后荣幸的于2008年2月来到新兴药房工作，刚走上工作岗位的我就深深的被师傅耿药师所吸引——全公司经验最丰富的药师。她专业非常强，为人谦和，时时刻刻为顾客着想，自己和家人的事情经常被搁置，药店周围的顾客都非常喜爱她。那时我就下定决心以后一定要成为师傅一样的优秀药师。自那时起，每天除了必要的工作外我就仔细阅读药品的说明书，将里面的重点内容记录在本子上；遇到不会用药的顾客，我就诚恳的向老师请教后再去给顾客下药，同时记下顾客的电话，自己回到家后就去查询药理学等相应的工具书，一般3天后给顾客打个电话问候一下，同时根据顾客服药后的情况给予一定的指导，就这样，慢慢地我身边的老顾客也越来越多。为了进一步提升自己的专业，积极的报考执业药师，并于2011年以优异的成绩通过考试。
随着时间的积累，越来越多的顾客通过我专业的服务都与我成为了好朋友，我清楚的记得有一位阿姨有比较严重的心率失常，夜间心率有时低于40次，她的爱人基本上天天跟我联系沟通药物的调整及用量，有时甚至一天打5、6个电话，经过2年多的精心照顾和调理，她的心率提升到60多次，现在都可以间断的与老伴打乒乓球。还有一位大姐，眼睛发红、痒，到医院诊断为结膜炎，第一家医院开的氧氟沙星滴眼液，结果用了10天也没有什么效果，后来她又陆续换了两家医院，更换了不同的抗生素，治疗一个月也没有什么进展，后来她抱着试试看的态度找到了我，经过交流，我发现她的情绪比较急躁，再经过深入交流后我判断她是“肝火上炎”，给予清泻肝火的药物治疗，果不其然三天后，眼部症状彻底消失，后来她只要身体不舒服就打电话给我，再后来她的家人不舒服也第一时间找我。像这样的情况就还有张叔叔、赵阿姨……..
从2014年起，我们又陆续与石家庄市药监局、石家庄市电视台新闻综合频道一起，每年走进30多个社区义务宣传安全用药常识并现场为居民进行一对一健康指导。而且多次被药监部门邀请作为主讲嘉宾走进学校、企业、社区进行安全用药宣讲，受到了广大与会人员的喜爱，并多次得到有关部门及公司领导的表扬。
未来，我会继续鞭策自己努力学习增强专业知识，严格履行执业药师岗位职责，执行执业药师行为规范，每天以饱满的热情服务身边的广大顾客，努力做一名更加优秀的执业药师。
王静个人事迹
母亲是名医生，自小我就跟在母亲身边看着她为病人治病，有时半夜也被患者或其家属找去看病，看着母亲身穿白大褂的忙碌身影，我就想：长大了也要成为母亲那样的人，救死扶伤。但是因为种种原因我没能成为一名白衣天使，但是经过自己的努力我成为了一位执业药师。
执业药师是负责提供药物知识及药事服务的专业人员，作为一名执业药师，我深深知道工作的重要性，时刻牢记着职业赋予的神圣使命：“合理用药，安全用药”。药品是一种防病治病的特殊商品，在医疗活动中使用极为普遍，作用不可替代。管好药，用好药是我每天的工作。自2003年取得执业药师资格后，多年来，坚决杜绝存在的安全隐患，认真核对处方，保证经过我的手不出现漏付、错付药品，有配伍禁忌的药品。
作为一名工作在零售行业的执业药师，每天接触最多的就是顾客，其中老年顾客占很大一部分。老年人的特点是眼花耳背，腿脚慢，反应迟钝，还心细。2018年7-10月“缬沙坦事件”，全国药品监管部门紧急召回，导致了一名老年顾客心里不放心。老人是我们店的老顾客，她说自己服用这类药已经好多年了，可这次突然发生这种事情她不放心，担心会不会有不良后果。我就耐心的解释说：“阿姨，您放心吧，有问题的药品已经全部下架了，现在我们店内上架销售的药品都是经过国家药监部门反复检测过的，没有质量问题。对于不在召回之列的缬沙坦，依然可以继续服用。”老人还是很犹豫，面露难色。我继续说：“您正在服用缬沙坦类药物不要擅自停药，擅自停药对于高血压患者的风险更直接更严重，是否停药或者替换其他类药物一定要在医生的指导下进行。”老人听后才笑着说：“听你这么一解释我放心多了，谢谢你姑娘。”然后心里踏实的离开了。
还有一次去商场买衣服，在付款的时候，营业员小姐开玩笑的说她站的时间长了腿越来越疼。我说：“你让我看看。”她掀起裙子一角，我在她的大腿外侧隐隐看到一些青筋凸起，对她说：“你这是静脉曲张，如果不抓紧时间治疗，静脉回流受阻，会越来越严重的。”她一听急忙问：“姐，那咋办啊？”我说：“你也别太担心，首先避免长时间站立，即便站立也要不时转变站立的姿势，不要长时间偏于一侧。晚上睡觉时在腿下垫一个枕头，抬高腿，帮助血液回流。再一个，坐着时不要翘二郎腿，避免腿部受压。第三，要穿合身的衣服。衣服别穿太紧，尤其是腰部、腹股沟和大腿处不能包裹太紧，腰带也不要束太紧。必要时穿静脉曲张袜。第四，少吃盐，咸的东西，减少腿部水肿。”她听后说：“姐，你说的真专业，还很通俗易懂，你是医生？”我笑着说：“我是一名执业药师。”“那我找你帮忙买个静脉曲张袜呗。”我说：“行啊，给你打折优惠。”逛街还能完业绩，一举两得。
我们店是邯郸市医保特殊病定点药房，所谓的特殊病就是癌症、脏器移植、尿毒症等重大疾病，这类患者大都家庭负担重，心里压力大，但绝大多数患者心里阳光，积极向上，努力配合治疗，我都与他们成为无话不谈的朋友、亲人。有的患者家住的远，有的出门不方便，还有的在医院一住就是好几个月，为了方便顾客我送货上门。一次，患者家的阿姨说：“每次都让你跑，大冷天的别感冒了，赶紧喝口热水暖暖。”每当听到这样的话语，我的心暖暖的，自己的付出得到了别人的肯定，让我倍感欣慰。我在2009年获得公司优秀员工奖，2010年公司先进个人称号，2018年5月荣获邯郸国药乐仁堂大药房连锁有限公司“器械专业知识竞赛”一等奖。自2013年3月至今担任店长一职，从最初的战战兢兢、一窍不通，到现在的得心应手，有自己的努力，但更离不开公司领导的帮助。
回顾过去前进中的每一步脚印都充满了汗水和泪水，但我无怨无悔，我为我的选择而骄傲，公司和领导给了我许许多多的荣誉和奖励，在此我衷心向领导和我的兄弟姐妹们表示最真诚的感谢！未来的工作中，我将继续努力学习、工作，不断提升思想意识和专业能力，以全新的姿态和面貌去迎接新的机遇和挑战为我所热爱的医药事业做出更多的贡献，不负“执业药师”这个光荣的称号。
王英池个人事迹
本人1982年毕业于河北省卫生学校药剂专业，一直在涞水县医院从事药学专业工作36年，我没有惊天动地的事迹，只是在平凡的工作岗位上做了我应该做的事情。1993年晋升为主管药师；1995年取得执业药师资格；1998年被市政府评为跨世纪人才；2006年被评为市级药品不良反应工作先进个人、医院被评为先进单位；2005年和2010年连续两届被评为县级拔尖人才；曾荣获二等功两次、三等功四次,发表论文《二级以上医院应尽快建立静脉用药调配中心》、《大输液软包装技术应快速推广应用》等10余篇，分别刊登在国家级和省级专业期刊上。2011年荣获“河北省优秀药师”、“县级优秀共产党员”光荣称号；现任保定市医学会临床药学分会常委。
个人工作总结如下：
一、努力提高政治思想觉悟，加强医德医风建设。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及江泽民关于“三个代表”论述，践行科学发展观，坚持四项基本原则，作为一名共产党员，能时刻用党员的标准严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的好思想，热忱地为病人服务，讲文明、讲礼貌，廉洁工作，不谋私利，不开搭车药，视病人为亲人，对科室人员经常进行医德医风教育，以党和国家的法律、法规文件和雷锋精神、白求恩精神为主要内容，开展医德医风学习活动。每半年进行一次医德知识考试，赢得了患者好评，以“医务人员十不准”为原则，以病人为中心，一切为病人服务，同行之间互相尊重，互相支持，互相帮助，遵守医院的各项规章制度。曾连续6年被评为县级优秀共产党员、医院先进个人，所带科室连续6年被卫生系统评为先进科室。
二、整章建制，完善各项规章制度和文件管理。
在涞水县医院主管药剂工作，为了加强药剂科管理，先后组织制定、修订和完善了各种规章制度、岗位标准操作规程、岗位责任制、各种记录、收集相关法律、法规和规章，并装订成册，作为药剂科的工作标准，主要规章制度和有关操作标准装框上墙，建立和健全各项管理档案和记录，具有科学性和可操作性，做到了有法可依，有章可循，有据可查，使管理科学化、规范化。
三、认真学习业务，努力工作，提高技术水平。
药学科学不断发展，必须不断充电，努力学习，我始终坚持业务学习，刻苦钻研技术，对技术精益求精，同时经常组织药学人员学习业务，制定学习计划，定期考试。定期组织全员业务培训，亲自拟定培训计划，亲自授课。为了提高技术水平，经常参加一些学术活动，把学习的理论知识能及时运用到实际工作中去，积极参加临床教学。在工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时，做好特殊药品的管理，确保临床用药安全有效，防止舞避现象的发生；使管理制度化、规范化，避免了违规操作和差错事故的发生；学术方面有了很大的进步，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能；严格药品的采购、保管、发放、调配，保证药品质量，为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，不断吸收应用国内外新理论、新知识、新技术、新方法，了解和掌握药品的新动向，及时向临床提供有价值的药物信息资料，并与有关临床医护人员共同探讨最佳治疗方案，促进合理用药，同时开展新药咨询工作。积极按时、按质、按量完成领导交给的工作任务，能以身作则，热爱专业，爱岗敬业，坚守岗位，尽心尽责，没有发生过差错事故。
四、加强管理，提高服务质量。
首先改善了硬件环境，建立了三个药品低温保存库，改换了调剂室药架，增添了温湿度计，麻醉药品库安装了防盗门及报警装置。其次是抓管理，建立了温湿度记录、麻醉药品空瓶回收记录、药品销毁记录、发药登记记录，及时收集全院药品不良反应并及时上报。药剂科成立了质控小组，制定了质控指标，使管理更加具体、严密。组织药剂科制定了全院用药目录，每年办4期《药讯》，宣传用药知识，加强了与临床科室的沟通。经常深入科室指导或参与临床用药，及时解决临床出现的用药问题。通过管理提高了人员素质，提高了工作效率，提高了工作质量和药品质量，提高了社会效益和经济效益，加强药品供应管理、调剂工作管理、药品质量管理、经济管理、人才管理、现代化管理，使管理工作迈上了一个新台阶。
五、加强药品购销管理，确保质量，降低价格。
加强药品网采工作。按照省网采的要求，组织成立了网采管理组织，并制定了网采制度和标准操作流程。确定了采购目录和配送企业，签订了采购合同，全部药品参加了网采。药品采购实行了市场考察制，药品价格大幅度下降，取得了令人满意的社会效益。在此基础上，进一步加强药品购销中各个环节的管理力度，增加药品购销的民主性和透明度，采取与供应商签定购销协议书，杜绝购销环节中的不正当行为，货比三家，采取公开、公平、公正的原则，遵循质量第一，价格合理的原则，选择供货渠道。同时药剂科加强与临床科室协调工作，共同筛选药品，使药品供应更趋普通性、合理性和实用性。加强药品质量验收工作，认真填写药品购进记录，验收合格后方能入库。优化了药品结构，满足了临床用药的需求。
六、加强临床合理用药工作，提高用药水品。
经常深入临床指导合理用药工作，坚持药师查房制度，坚持处方点评制度，加强重点药品和辅助药品的监控，对临床出现的不合理用药和不适宜处方以及乱用抗生素现象及时指导，及时纠正，使临床医生用药水平有了很大的提高，体现了“安全、有效、经济、适当”的原则，得到了临床医、护人员的好评。
七、开拓创新，提高服务质量。
亲自组织、设计建立了保定地区首家县级医院的PIVAS,涞水县医院静脉用药调配中心，使静脉输液能在洁净度很高的条件下完成配制工作，既提高了输液质量，又减轻了护士的工作量，提高了工作效率，填补了我院空白。
为了更好地与病人面对面的沟通，组织药剂科开设临床药学室，并开设了我省县级医院首家“合理用药咨询门诊”，开通了“涞水县医院合理用药咨询平台”，由专业药师提供免费的药学咨询服务，定期组织合理用药科普知识讲座，受到了广大医务人员和患者的一致好评，同时增加了社会对涞水县医院的美誉度。虽然职位变了，但我依然出现在一线为临床、患者和广大公众进行药学服务。
以上成绩的取得是领导的支持、同志们的帮助、经过自己刻苦努力取得的。我要在今后发扬成绩，改正不足，虚心学习，努力工作，提高水平，争取做出更大贡献。
杨秋敏个人事迹
古人有云“工欲善其事，必先利其器”，究其本意是说要做好一件事，准备工作非常重要。进而引申，它则从一个角度表述了工作中关注细节是我们应有的态度和成败的重要环节。古人提倡"天下大事，必作于细；天下难事，必成于易"； "泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。"同样含义，大礼不辞小让，细节决定成败。
国药河北乐仁堂连锁的杨秋敏同志，门店一线工作20余年，调剂员、高级鉴别师、执业中药师。曾先后获得：
2003年第七届“东方热电杯”石家庄青年技能大赛中药调剂员比赛三等奖
2003年石家庄市共青团团市委石家庄市“青年岗位能手”称号
2010年全国医药行业“国药杯”特有职业技能竞赛中药调剂员（职工组）二等奖
2010年河北省中药材中药饮片鉴别技能大赛二等奖
2014年“国药河北乐仁堂医药连锁有限公司第二届员工技能大赛”调剂组二等奖
同时，自2003年至今连续多年获乐仁堂连锁、乐仁堂集团“十佳营业员”称号。
杨秋敏同志正是用工作中一丝不苟，关注细节，以身作则，严格要求自己的实际行动，赢得了一个又一个荣誉。作为一名中药执业药师，高级中药鉴别师，她深知这份工作的重要性，它关系到每位顾客的用药安全，马虎不得。时刻告诫自己要多学习理论知识多实践，在工作的磨练中充实自身，完善自我。为患者提供安全，有效的中药饮片和保健专业知识。
1993年她到乐仁堂总店调剂部工作，药学对于她来说是很陌生的，完全不懂彻头彻尾的门外汉。为此她买来许多书籍，有《中药学》、《炮制学》《本草纲目》等等，用于充实自己，提升专业水平。在报纸上只要和中药有关的都认真去看做笔记；在工作中记中药的鉴别特征、气味、功能。功夫不负有心人，在半年后的调剂比赛中进入总公司前六名。大家都为她的进步而高兴，还受到了领导的表扬和奖励。取得的小成绩，成为其前进的动力。在之后的多次比赛中取得了优异的成绩，市级调剂比赛中取得三等奖；省级高级鉴别师比赛中荣获二等奖，并获得高级技能证书。2010年参加全国《国药杯》职业技能竞赛获得二等奖。
成绩只代表过去，学习是永无止境的。所以没有什么是一成不变的，在知识更替的时候，要学会接纳新的知识，不断地修正自己。通过不断的积累既让其在学习中提高自己，又让其在实践中找到差距。
不管以前有多么辉煌的成绩都已是过去式，而面对未来，又是一个新的起点，总结过去的经验，她总是以一个新的面貌来迎接挑战。领导对她委以重任，让她担任新华店的调剂部部门经理，从员工到部门领导，不仅是角色的跨越，也是心理的挑战。乐仁堂连锁公司是河北省医药连锁企业的一面旗帜，各项工作都来不得半点松懈。调剂部工作的好与坏直接影响到门店工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，作为调剂部门经理要时刻有忧患意识、风险意识，不断提高自身素质。能“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。
在理论中不断努力，在实践中也不断学习，带领同事一同学习。因为她们的店是新开门店，调剂员都是新人，她就在她们店内举行了中药调剂的比赛，大家都踊跃参加，积极学习，比学赶帮超。还为公司新来的员工做培训，提高他们的岗位技能和专业知识。大家从不懂到了解到熟练应用，业务水平提升了一大步。这样的活动让大家都很快的成长为调剂高手。一时间我们的销售业绩也大幅提高。做好专业的用药指导，是我们的宗旨。我们乐仁堂不仅要让顾客用好药，还要告诉顾客什么是好药，怎样使用疗效最好。在中药的使用中，不断的去粗取精、去伪存真，比如金银花，用的是植物的花蕾，开了花效果就降低。存放的时间过长有效成分绿原酸含量就会降低，药效就会降低。她教会了顾客怎样识别药品的优劣。并给顾客推荐了几种既简单又实用的花茶饮用方法，比如：①枸杞决明茶，枸杞10g决明子15g，菊花3朵加蜂蜜代茶饮。功效：清肝降火，养肝明目，降压降脂。②决明子山楂泡水喝。比如：熬粥就用莲子红豆粥，莲子、红豆、糯米、百合加白糖，等等。通过简单易行的办法，解决了顾客的难题，得到了顾客的好评。
积累成长的20年，瑕瑜互见，催人自身。积土而为山，积水而为海。作为乐仁堂的一名资深的药学工作人员，杨秋敏同志在过往的成绩面前依然不骄不躁，乐仁载德，服务健民，在平凡的门店工作中，坚持不断学习，努力提高自身专业服务能力，用高度的服务热情，用专业诚信，服务广大患者。
杨泽个人事迹
杨泽，男，现年41岁，2001年取得执业药师资格，2010年取得河北省高级中药饮片鉴别师资格。1996年参加工作，从药22年。现任河北乐仁堂连锁旗舰店康宁药房咨询药师，慢病专员兼任连锁公司门店管理部慢病组长、带教。在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，对工作尽职尽责，在单位能够保证执行各项法律法规，严格履行执业药师职责。积极参加单位组织的各项活动。专业知识丰富，为顾客指导用药耐心细致，为顾客解难答疑，促进患者合理用药，尤其是慢性病患者的合理用药、提高健康水平。积极宣传指导患者生活方式调节，包括饮食、运动、情绪等方面控制血压血糖达标。针对不同情况有的放矢的指导用药，为患者制定切实可行的康复方案。在药房为糖尿病、高血压等慢性病患者建档1242人，血糖监测1000多人次，血压监测1500多人次，培训连锁门店慢病专员500多人次。编写案例120多份。
杨泽在工作中对顾客服务态度和蔼，用药得当，受到了许多顾客的信赖，经常有顾客点名找他咨询，即使他巡店或外出讲课不在店里也要打电话咨询。好多顾客都是和他单线联系，他的手机几乎成了顾客热线。常听见顾客问他：“好长时间没见你了，你晚上是不是不上班？”“那天来你店了，你没在！害我白跑一趟”。有一次，杨泽在省四院进修学习时，接到一个顾客的电话，询问血糖控制不好怎么办？杨泽在学习间隙耐心细致的指导患者用药，生活方式调节，告知他要控制饮食，坚持运动，经常监测血糖，告知他达标血糖值等等。杨泽爱学习，还自修英语，能够接待外宾，每次有外宾买药大家都是找杨泽，这已经成为药房惯例。一次，一位黑人小伙来药房买药，店员由于语言不通无法沟通，看着顾客焦急的诉说比划，大家对此束手无策，杨泽见状，亲切地用英语和外宾交流，原来这位外宾来自非洲利比亚，被尿频折磨，杨泽经过望闻问切，给他推荐了非处方中成药，外宾患者非常满意。后来小伙子又专程来店对他表示感谢，兴奋地表达用药效果很明显，并主动添加微信好友以便更好咨询。
由于他的突出表现，2018年1月公司推荐他参加了国药控股国大药房总部的“阿斯利康甩糖先锋学院培训班”。杨泽在对癌症患者的用药指导方面也较为专业，2018年4-5月公司推荐他参加了河北省药师协会组织的在河北医科大学第四医院“社会药房临床药学实践”培训。他还利用业余时间自学中医药知识，提高了用药专业技能。杨泽在执业药师岗位遵守职业道德，积极宣传合理用药，比如对于婴幼儿一般感冒，不发热，不建议用药，成人感冒从不违规推荐和建议抗菌药物，宣传滥用抗菌药的危害和不恰当性。
姚晓娟个人事迹
姚晓娟同志作为一名工作多年的药学工作者，执业药师和西药师。一向遵纪守法，工作认真负责，兢兢业业，深得同事、领导的好评。
1、政治思想及职业道德方面
在从事执业药师工作中,认真学习贯彻执行党的路线方针政策和有关法律法规,严于律己,遵纪守法,坚持党的领导,严格遵守执业药师职业道德和国家的相关规定,从未出现失信违法等损害消费者利益的行为。作为一名常年工作在一线的执业药师,我一直立足岗位、爱岗敬业,“以保障人民群众安全用药、合理用药为原则,以提高人民群众健康水平为己任”。用所学的专业知识、技能和良知,尽心尽职尽责的为患者及公众提供合格药品和药学服务。在执业过程中,坚持尊重患者,一视同仁。尊重所有消费者的价值观、隐私权、知情权等,不分性别、年龄、民族、信仰、地位、贫富、职业一律平等。并不断加强道德修养,知荣明耻、自觉抵制不道德行为和违法行为,努力维护职业声誉。在周边社区中,有几位老人因行动不便,平时子女又不在身边,我为这些老人制作了志愿服务卡,建立了一对一的志愿服务。坚持为老人免费上门送药,以及一些力所能及的日常照顾。
2、对于专业知识、技能的学习和提高方面
树立终身学习的观念,不断完善和提升自己的专业知识和技能,提高执业能力,努力满足患者对用药指导及健康服务的需求。从事执业药师工作的4年以来,积极参加执业药师继续教育并取得继续教育学分,积极参加公司组织的各种学习机会,工作中受益匪浅。为了满足各种消费者的用药指导及健康服务需求,在工作中不但不断学习自身专业方面的知识与技能,同时还不断的学习中医中药方向的知识。已经初步了解并掌握了一些中医基础及中医药养生方面知识,对于一些常用中药的辨别、药性功效等也有了一点的掌握.
3、对于用药指导及健康服务方面
我一直坚信,执业药师是一个光荣而神圣的职业,而执业药师的首要任务就是保障消费者用药的合理性、安全性,同时也是医药产业健康发展的重要推动者。因此,执业药师肩负着重要的社会责任和义务。坚守着这个信念,在公司从事执业药师工作多年以来,积极参加社会公益活动,宣传安全用药等健康知识,在工作中严格执行处方药管理规定,认真履行处方审核职责,对有配伍禁忌、超剂量等不合理处方,拒接调配并耐心向顾客做好解释工作,为消费者安全、合理用药把好最后一道关口,得到了任职门店周围群众的一致好评。针对于特殊人群,如肿瘤患者、老年人、儿童以及慢性病顾客、以及妇女疾病预防等用药,根据其特点耐心的向他们讲解合理用药知识。同时,常主动的同店员工走进社区,利用为社区居民免费测血压等活动的机会普及健康养生及安全用药常识等。通过这些活动,不但提升了我们公司的社会形象,同时也提升了人民群众对执业药师信任度,也就有越来越多的居民成了我们的顾客和朋友。
例如,为了遏制广大群众对抗生素的滥用,在去年先后两次组织了店员工全部参与的“抗生素合理用药”专题学习。并走进社区,举行了一次“反对滥用抗生素,倡导绿色安全用药”的社区公益宣传活动。在工作当中经常发现有些顾客用药方法不合理,不如,顾客买药后打开包装直接就要吞服,还有些家长给孩子买药后要求把药片全部研碎等情况,我都会耐心的给顾客解释其中的害处,但还有一些顾客听不进去,就向公司申请印制了一些关于正确服药方法的宣传页,免费发给购药顾客和周边的居民,这个很受群众的欢迎,也取得很好的社会效益。
4、药品质量管理方面。
作为一名驻店执业药师,担负着保证本店经营药品质量的责任。在药品质量管理方面,认真贯彻落实GSP,对公司配送到门店的每批药品,严格按照有关制度和操作规程进行收货和验收,发现质量有疑问的药品及时与公司总部联系解决,决不让质量有疑问的药品入库销售。对陈列药品按照有关制度规定定期进行质量检查,保证我店经营药品质量。店内经营药品的进销存等环节实行计算机管理,保证经营药品质量可追溯。对顾客服务热情周到,诚实守信,不对药品做虚假和夸大疗效宣传,非药品不宣传治疗作用,不误导消费,绝不张贴虚假药品公告!对于顾客反应的关于药品质量及疗效存在疑问、不良反应等,我都会详细登记,并向顾客耐心讲解相关知识,保障人民群众用放心药、安全药、合理药。
易伟个人事迹
初来药房上班，很多人不理解，因为我是一名临床医学院校毕业的学生。自踏入校门的那一刻，我的愿望就是作一名白衣天使，为患者解除病痛。然而通过我对医药行业的了解，“大病去医院，小病到药店”的理念已经深入人心。因此，我毅然放弃了医院分配到检验科的决定来到康业医药，开始了我作为药店人的职业生涯。
我是一名爱学习的执业药师 在日常接待患者的过程中，我发现客户用药习惯不同，更多的人倾向于中药治疗，我就利用业余时间翻阅中医书籍，向门店有经验的中药师和坐诊中医请教学习。在为患者合理推荐用药的同时，我发现生活方式干预对疾病的治疗能起到很好的辅助作用，我就着手学习营养学，并于2015年11月考取二级公共营养师资格证。每次公司配送的新药，我都会认真学习说明书，熟知适应证和不良反应、注意事项等。为了能够满足慢性病患者的不同需求，通过经常看养生节目，并自学艾炙、拔罐与刮痧等知识，便于和顾客更好交流和指导。
我是一名有影响力的执业药师 为了成功打造专业化药房，在我的带动和鼓励下，近两年门店有11名员工参加学历提升的学习，并取得了河北科技大学药学的毕业证书；有8名员工考取了执业（中）药师资格证；7名通过了二级公共营养师的资格考试。
我是一名传播健康的执业药师 我国现呈老龄化趋势，我门店是长期慢性病药房，如何更好地管理慢病患者，为他们提供更好地专业化服务，是我作为执业药师的职责。执业药师不单单是客户眼中“药品搬运工”，更是负责提供药物知识及药事服务的专业人员。我们走进社区，宣传安全用药，义务测血压、测血糖；发放高血压、糖尿病用药指南及饮食、运动健康指导资料。我每月利用交接班的时间为员工培训慢病知识（高血压、糖尿病、高血脂、高尿酸血症），从医学（病因、病理、临床症状及相关检查等）、药学（药理、药效等）、饮食、运动等方方面面充实员工的专业知识。
我是一名爱岗敬业的执业药师 作为一名执业药师，我严格遵守职业道德，忠于职守，以对药品质量负责、保证人民用药安全有效为基本准则，用同理心接待患者，运用所学知识积极促进公众合理用药。作为驻店药师，我在审查处方时，严格审方，及时发现并制止各类不安全用药现象发生。
（一）对症用药 有一次一位顾客进店说咳嗽一周吃药不管用，经询问得知“咳嗽吐白痰，服用鲜竹沥没效，总是感觉粘粘的，跟糊在嗓子似的。”显然不对症，针对痰湿咳嗽，我推荐她服用橘红痰咳颗粒先试试。顾客服用三天后来店里找到我说：“你推荐的药就是管用啊，喝了好多了，今天再给我拿一盒巩固一下。”像这种未辨证施证就随意服用中药不对症的患者很多，我会耐心询问病情，运用中医知识合理推荐用药。当然也会总结经验与员工分享案例，让大家一起为更多的患者服务，减轻病痛。
（二）避免重复用药 生病的人往往都急于早点儿痊愈，难免擅自加大用药量，而忽视不良反应。有一天早晨，我接待一位顾客他进门就着急拿白加黑和新康泰克，一边说感冒真难受一边捂嘴打哈欠。我说“您这两种药是一起服用吗？”他回答“对啊，一起上来的快。”我拿着两种药的说明书，讲解它们属于同一类药，均用于缓解或减轻普通感冒和流行感冒引起的鼻塞、流涕、打喷嚏等级症状，因两药都含有伪黄碱成份，如同时服用，会增加嗜睡、头晕症状，严重的还可能导致肾损害。重复用药不是简单意义上的药效加倍，还会有危险性。听我讲解后，他恍然大悟，怪不得我一直犯困，总想睡觉呢。没想到小小的感冒还有这么多讲究，专业的就是不一样。因为这一次的交流，我们彼此建立了良好的信任关系。
（三）正确使用方法，提高疗效。很多慢性咽炎患者易复发，服药效果不佳。我就推荐顾客在服用慢咽舒宁或利咽解毒时，50 ml开水冲开，服用时含在咽部尽量多保留长时间，局部用药起药效更好。改变用法，有很多顾客服用一周后反馈效果显著。
我是一名严把质量关的执业药师 作为一名质量管理员，我严格执行公司制定的制度和流程，按GSP规范化管理，认真把好来货验收和日常养护关，保证药品质量。同时在药品销售过程中，我也注重细节，确保顾客用上合格的药品，在夏季销售冷藏药品胰岛素时，我会为客户提供冰袋户外保温；针对中药夏季易黏结的含糖类药品枸杞和含油脂多的柏子仁等中药嘱咐顾客回家在冰箱冷藏等；对于阴凉库药品，尤其糖浆类，我会提醒顾客注意储存在20度以下环境，以确保药效等。这些点点滴滴，换来的是顾客的认同和赞许。
我是一名专注服务的执业药师 作为一名药事服务者，我深知“有温度的服务”才是最好的服务。对每一位患者，我始终认为一个亲切的眼神、一句温暖的问候、一个拉扶的细心动作，都是一剂良药；视病人如亲人，感同身受—“谁都有老的时候”、“谁也难免会不舒服”拉近彼此的感情，赢得信任。遇到患者行动不便或急需用药的情况，我们会提供送药上门服务；遇到顾客受伤，我门店免费为患者消毒、简单包扎伤口处理；遇到精神压力因素影响的患者（如失眠症、更年期妇女、慢性胃病），我会适时给予心理安慰进行疏导，帮助解除恐慌。
我是一名普普通通的执业药师，但我深知责任重大。不论评选结果如何，我会一如既往地在今后的工作中更加严格的要求自己，加强学习，丰富指导用药经验，严以律己，秉承“对药品质量负责，保证人民用药安全有效”的原则，一定做好用药推荐，保障人民群众用上放心药、安心药、合理药，为您的健康保驾护航！
袁丫娜个人事迹
袁丫娜，从业20余年，是公司最早一批执业药师，现公司培训主管。
工作踏实勤勉，认真负责，爱钻研善思考，执行力强，能全力配合上级工作，在不同的岗位工作经历中，一直为历任领导所认可。在培训管理工作中，积极协助上级逐步建立和完善了企业员工培训体系。在满足质量管理培训要求的同时，建立了企业自己的新员工带方案和后备店长培养机制，为企业用人和员工成长架设了桥梁。
在完成本岗位工作以外，积极承担质管部任务，企业冷链系统的验证和管理是《新版GSP》中的重点项目，也是很多同行单位的难点工作，鲜有经验可以借鉴。冷链品种，特别是DTP大品，是我们的核心经营品类，冷链系统是否合规直接影响企业的核心利益。为达到硬性要求，很多单位每年都要重金委托第三方进行验证，花费高也不容易发现实质问题。
为解决这一问题，在领导的鼓励下，她利用业余时间刻苦自学，在没有花费企业一分钱的情况下，自己动手，逐渐渗透和掌握了技术要点，并成功配合质量部领导完成了冷链系统系列验证方案的设计、实施，高质量地完成了数据收集、分析和报告工作。在后续的检查中，我们的设计方案和验证结果得到了上级部门的认可。同时，自行设计验证也为企业节能降耗做出了贡献，仅此一项2016年成本节省3万余元。
苑丽华个人事迹
产品质量是企业的生命,工作质量是员工的岗位。我叫苑丽华，是河北神威大药房连锁公司的一名执业药师，平是负责质量管理工作，我是1994年参加工作，在神威药业集团上班，后来因为工作需要2005年来到神威药房从事质量管理工作，在从事质量工作十多年来，时刻牢记质量就是企业的生命，在工作中严把质量关，防止假药、劣药进入药房，流入顾客手中，保证顾客用药的安全性和有效性。多年来一直坚持业务学习，认真执行《药品经营质量管理规范》等相关的法律、法规，保证药房的经营质量的规范性。
一、质量认证：2015年在自己和同事的共同努力下，石家庄市药监局于2015年7月对神威大药房总部及市区33家门店进行了GSP认证检查工作，后面陆续对郊县门店进行认证现场检查，共检查门店48家，均顺利通过现场认证检查。认证检查通过只是个起点，后期我们会不定期对门店进行巡查，保证门店经营的规范性，针对巡查中出现的问题逐个进行现场讲解，并对门店出现的共性问题进行汇总和公司内部网上通知，以防止其他门店出现同类问题。质管部对检查中出现的不合格项进行跟踪改进，保证门店对不合格项目已完成并通过整改。
二、人员培训：我不定期对公司员工进行法律、法规和公司新修订制度等质量知识的岗前培训和继续教育培训，使门店员工对药品经营质量有更高认识，更好为顾客服务。
三、信息收集查询：及时关注国家发布的法规及质量公告等信息，对于法规及质量公告进行相应的处理，保证公司经营合法性。
张伟个人事迹
我是邯郸国药乐仁堂大药房连锁有限公司的执业药师张伟，虽然说我只是一名普通的执业药师,相对于医药行业来说我的力量微不足道,然而我依然非常的感恩,为我还能够拥有这样一股微不足道的力量而骄傲,我很庆幸我能够运用这一丝微薄的力量来为医药行业及购药群众贡献自己的一份关怀和努力。
或许,对于大多数人来说,执业药师只是一个按照处方抓药的工作人员，然而不管我们身在哪个职业,我们也应该恪守职业道德,做一名爱岗敬业的好执业药师。一位著名学者说过，即使对于看似渺小的工作也要尽最大努力，如果你用心将渺小的工作做好，伟大的工作往往就会水到渠成，而一切伟大的思想和行动，都有一个微不足道的开始，这正是我们工作的真实写照。刚入职时在公司零售门店华隆店作为一名执业药师, 在经营中给顾客提供药品咨询、健康相关服务，工作中我才慢慢体会到购药顾客对药品疗效、用法用量、注意事项等急切了解的心情，也经常会有顾客向我们询问药品的使用中副作用和怎么联合用药及期间饮食的禁忌, 工作中也经常会遇到有各种问题的顾客，有一次一个阿姨在夏天拿处方来买胰岛素8支，因为胰岛素是冷藏药品，平时都是给顾客拿一个冰袋，但是这个阿姨说要去郑州再坐飞机去南方，路途时间较长，考虑到为了冷藏药品质量安全，我问明情况并给阿姨解释如何保存冷藏药品，阿姨也是一筹莫展，我想起自己家有一个带锡膜的包装盒，我让阿姨等等，我给她拿来包装好，里面又放上好几个冰袋，并嘱咐阿姨在出门前一定先放到冰箱保存，并告诉阿姨如何带胰岛素如何在机场安检，虽然工作中枯燥乏味是有的,但是看着阿姨信任、感激的目光给了我工作中莫大的鼓励，使我深知正是这一点一滴平凡的工作才能使顾客在药品使用安全上得到保障，构筑起让消费者放心、称心、舒心的良好购药环境。
后来，我到公司负责质量管理工作，狠抓质量管理,巩固GSP成果，但在工作中也体会到质量工作不是某一个执业药师就能做好的，在工作中要提升公司员工整体药学知识水平，树立质量至上的观念，发动执业药师定期组织员工学习相关法律法规、业务常识和药品知识, 在平时由店内的执业药师为班组成员举提供药品知识培训辅导,使员工的专业服务水平、技能和主动性、自觉性得到了很大提高,通过不断的努力学习专业知识, 实现知识和技能共享,全面提高全体员工的综合素质,精益求精的为广大消费者服务，并且员工学习热情高涨，这两年公司执业药师通过达20余人，现在单位执业药师专业的服务团队更加赢得顾客的信赖。
我也在工作中感到知识的不足，于2003年参加了河北省第二批中医药名老专家师带徒学习，师从孔增科老师学习三年，参与完成了中药益母草、大蓟和小蓟的鉴定、药理与应用研究，获得邯郸市科技成果完成证书。
我相信，虽然我是一个平凡的执业药师，只要心中有爱,秉着爱岗敬业的职业道德，坚持在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业的履行自己的职责，把每一位顾客当成自己的家人来爱护,我的付出和努力一定会得到更多的赞许和认同，也祝愿天下所有的患者能够安全用药，共享健康。
赵飞虎个人事迹
1997年以优异的成绩考取省部级重点中专石家庄卫生学校，在97级药剂班学习，任副班长，多次被评为优秀班干部，三好学生，优秀共青团员。1998年参加高等教育自学考试，报考专业为河北医科大学药学专科，2001年10月获高等教育自学考试专科毕业证书。2001年至2003年在河北东风药业固体制剂车间工作，任工艺员。2003年报考遵义医学院研究生，2010年报考沈阳药科大学研究生，2012年报考聊城大学研究生，由于工作原因，没有坚持考取。2012年参加成人高考专升本的考试，2015年获河北北方学院药学本科毕业证书。
2003年在邯郸市永年区第一医院工作至今。2006年考取执业药师，继恩师弓爱秀主任之后成为永年区历史上第二位执业药师。2009年考取主管药师，同年获得主管药师证书，2010年被我院正式聘任主管药师。2015年当选邯郸市永年区第一医院药剂科副主任。负责处方点评，医嘱点评，临床药学工作。主要指出并扭转了院内中药注射剂与氯化钾或胰岛素等药物同瓶输液的问题，手术后不合理预防应用抗生素的问题，抗生素分级管理问题，诸多注射剂溶媒使用不合理问题，超说明书用药问题，不合理处方开具问题等许多重大问题。从2012年开始，每年在院内公开讲课，培训抗菌药物合理使用指导原则，麻醉药品和精神药品管理条例。2015年当选邯郸市永年区第一医院药事管理委员会委员兼任秘书。2016年主持完成邯郸市科技局计划内项目《全方位心身与局部用药防治复发性阿弗他溃疡的临床研究》，以第一完成人获河北省科技厅科技成果证书。2017年当选中国医药教育协会临床合理用药专业委员会基层药学组秘书长。并在第一届基层药学论坛上发表《基层药学教育》的主题演讲。2017年和2018年在中国临床合理用药大会上分别担任主持人，主持大赛培训班。2018年当选河北省药学会血液药学专业委员会委员。2018年考取副主任药师，继恩师弓爱秀主任之后邯郸市永年区有史以来第二位副主任药师，邯郸市永年区目前唯一在职的副主任药师，与恩师弓爱秀主任并列邯郸市永年区目前职称最高的两位药师。2018年获河北省药学会“千红杯”临床药师之星荣誉称号。同年获中国药学创新服务大赛河北预选赛优秀奖。
郑倩个人事迹
郑倩自大学毕业以来，从事中药工作26年，荏苒时光，她始终不忘初心，将医院中药标准研究，中药质量控制作为不懈追求的目标，一路走来，她付出了艰苦的努力，从一名普通药学工作者成长为一名经验丰富的执业中药师，在这条不断追求的路上，实现着她的“中药梦”。
不忘初心，做好医院中药质量的守护人。中药的质量关系着中医的疗效，也关系着百姓的健康，甚至关系着整个中医药的兴亡。国家中医药管理局局长王国强曾不无担心的讲到“中医亡在中药上不是危言耸听！”，可见中药质量的重要性。中药是中医的物质基础，中药质量关乎中医生命，为了把医院的中药质量管好，郑倩励志将中药质量研究作为始终不变的追求。26年前，她毕业于河北医科大学药学系，工作一年之后，被蕴含着传统文化的中医药深深吸引，虽然身上每天都会蒙上一层灰，但调剂中药的精细过程，鉴定中药的丝丝入扣，都让她乐此不疲，爱上中药。2002年，通过了国家考试成为执业中药师，2012年晋升为主任中药师。为了不断提升自己中药专业水平，2009年—2015年她先后参加了河北省第三批、全国第五批名老中医药专家学术继承人的学习，师从河北中药鉴定专家孔增科、孙宝惠老师，2015年入选了全国中药特色技术人才的研修项目，至今仍在学习。2016年，她被遴选为河北中医学院的硕士生导师，国家中药专业技术大赛裁判，并在国家、省、市多个药学委员会中任副主委、常务委员、委员等。
弄清每味中药的质量好坏必须从源头开始，在田间地头刚发芽的、开花的、结果的中药植物什么样？整个药材什么样？炮制成饮片什么样？都要了如指掌，才能算真正的读懂了一味中药。为了从根本上掌握中药质量，她在2009年拜河北省中药鉴定专家孔增科为师，孔老师擅长中药原植物的鉴别，每到周六日，就坐上火车去邯郸，跟随孔老师到涉县的山上采药，学习中药原植物知识。上山要背上重重标本夹、微距照相机，不怕脏、不怕累、不怕挨饿受冻。涉县山上生长着大量的冬凌草，这个中药为唇形科香茶属植物碎米桠的变种，因其植株凝结薄如蝉翼、形态各异的蝶状冰凌片而得名，霜降之后，全株结满银白色冰片。具有消炎止痛、健胃活血之效。要拍到冬凌草的结冰状态绝非易事，在2009年冬天的早晨，十月的山风吹得人凉透心扉，走了大约1小时的山路后，终于找到了冬凌草，拍到了晶莹剔透的奇观。就在即将下山的路旁，生长着冬凌草的伪品三花莸，已经枯萎，两者的差异仅仅在于冬凌草叶子基部有下延成翅，三花莸无下延翅，这样微小的区别在干了的中药饮片中只有仔细辨认才能发觉。经过深入的研究，2012年她发表了《冬凌草及其伪品的鉴别》一文。由于经验的积累，参加主持参与的多项中药质量研究课题获得河北省中医药学会奖励。
把握中药的质量不仅要仔细观察，还要亲自品尝，才能掌握每味药的药性。为了把握有毒中药附子的毒性，保证购进药品的质量，她曾经品尝全年每一批购进医院的制附子，体会其辛辣麻舌的性味。有一次验收制附子时，突然感到麻舌感强烈，几分钟后，出现了经久不退的刺喉感，她顾不上呛得难受，叫道：“这批制附子必须马上退货。”这次退货避免了附子炮制不当给医院和患者造成伤害。每每谈及此事，她流露出身为一线药师幸福感。我们感受到的是她作为中药质量的守护人厚重的责任感。
不懈奋斗，甘愿奉献中医药事业。自2006年担任制剂室负责人以来，在各级领导的支持下，她申请到国家中医药管理局中药制剂能力建设项目，对医院制剂室进行了改扩建，更新了生产设备，制剂的产能翻了一番。改建期间，她每天都像长在医院里，埋头钻研，迫使自己短短20天，看的懂生产车间的设计图纸，研究明白制药生产的设备参数。功夫不负有心人，终于建成了静态十万级的内服制剂生产车间，在石家庄市的制剂室中名列前茅。制剂规模扩大后，她带领制剂室人员，跑临床，找秘方，挖掘整理医院流传下来的，使用多年的经验用方。用与临床治疗相结合的研发方式，研发出养生保健药枕、药茶、药酒、面膜、保健醋、香囊等不同类别养生保健产品40多个，共计获得国家专利10余项。由于研发“接地气”，产品迅速地转化成临床治疗的帮手，有效的提高了临床疗效，为患者提供了更加便捷的中医药服务，也为医院增加了效益。
2015年到药剂科工作，药剂工作点多面广，全科70多人，思想统一，行动一致成为工作的难点，她以文化建设统一思想的管理方式，提出了“药房就是咱的家，建设要靠你我他”的科室文化理念，她认为：药库就像家里的长辈，各个药房就像家里的孩子，在这个家庭出现困难的时候，家长要挺身而出，无私帮助孩子解决问题，每个孩子之间也要互相帮助，团结一致，和谐统一，没有迈不过去的难关。这种“家”的思想氛围带着药剂科每个成员面对困难不退缩、不推诿。当抗洪救灾需要短时间内备齐大量急救药品时，药剂科各组人员齐心协力、加班加点，通过各种渠道进购短缺药品，顺利完成了抗洪救灾任务。在医改的重要节点，在调整医保药品目录、实行药品零差率等政策的频繁出台背景下，她积极与各部门沟通协调，带领药剂科所有人员不辞辛苦、不厌其烦的一遍遍核对医院药品目录信息，保障了全院药品“零加成”的顺利切换。除了药剂科内部建设，她还着眼于药剂科未来的发展，主动提出将办公室搬至药库，腾出空间扩大药房，加设阴凉区。向医院申请改建煎药室，满足医院日益增长的煎药需求。在她的带领下，药剂科连续被评为医院先进科室，被中国药学会评为先进单位。她本人多次被医院评委优秀科主任，河北省中医药学会药房管理专业委员会先进个人。
不忘感恩，是她进步的基石。
2016年7月她的恩师孔增科老师在工作岗位上突然去世，孔老师生前正在编写的一部本草书籍暂时搁置，郑倩在邯郸涉县付正良局长的带领下，与全省的中药人员通力合作，怀着一颗感恩的心，完成了任务，终于在2018年9月出版了《河北省本草图鉴》。仰望星空，告慰恩师，她泪流满面。在她不断学习，不懈奋斗的过程中，她始终感恩领导给了她大力的支持，支持她到各地遍访名师，专业上不断攀登；家人给予她默默的帮助，帮助她承起家里的琐事，在工作中全情投入。郑倩曾经不无惭愧的说到:“孩子的成长我没有时间陪伴，父母的赡养我没有时间尽心，我的爱都放在中药这点儿事上了！”同时，她心存感激：“感恩领导，给了进步的机会；感恩老师，给了专业的教诲；感恩家人，给了莫大的支持，他们都是我进步的基石，没有他们就没有今天的我。”
十九大召开后，我国进入新时代，习总书记说“幸福是奋斗出来的”。郑倩的愿望就是通过她和团队的共同奋斗，医院中药专业的实力更强，中药质量越来越好，中医药的复兴梦早日实现！
朱元飞个人事迹
朱元飞同志作为一名工作多年的药学工作者，本科学历，执业药师和中药师。一向遵纪守法，工作认真负责，兢兢业业，深得同事、领导的好评。
“合理用药关爱生命，让病人放心，让顾客满意”是她一直追求的工作标准，作为一名执业药师和中药师，她深深知道工作的重要性。药品是一种防病治病的特殊商品，在医疗活动中使用极为普遍，作用不可替代。
作为一名DTP专业药房的执业药师和中药师，她更加明白自身责任重大，与社会药房不同专业DTP药房更多的患者是恶性肿瘤及重大疾病患者，患者及其家属对疾病的恐惧和对未来的不安及有可能亲人的离别都让他们比普通顾客更加的敏感和焦虑，朱元飞她为了为此类特殊顾客提供更好的药学服务，此学习各种肿瘤学知识及自学营养学和心理学，她常说的一句话就是最好的药学服务就是一切以患者为中心，首先要有过硬的专业知识，我们要按我们专业的药学服务流程，然后设身处地的为患者着想，我们一定也能做好专业药房大病特病的药学服务，记得有一次一位大姐拿着处方过来拿心达悦（治疗抑郁症的药物）在中国患者还是比较抵触这类精神疾病的，这位大姐问她药品的用法用量及多长时间起效，朱元飞都耐心的脸上带着微笑的对大姐一一解答，还把用药不良反应，平时注意事项都告诉给她，这位顾客后来说你说的竟然和医生一模一样啊，原来你是真的懂，而且你比医生对我更有耐心，我以前去其他药房的时候他们都用奇怪的眼神看我，在你们这我感觉到了暖心。后来每次来拿药这位大姐都和他主动聊天聊病情聊进展，朱元飞都真心为她开心，并且把这些都记录在她的患者健康档案里，因为她说比起医院我们药房应该更了解患者的用药情况。
日常工作中认真负责是她的一贯作风。她责任心强，工作细致到每一支每一盒药都要仔细核对，只要发现任何药品存在可疑问题绝不会随意让其流入到顾客手中。坚决杜绝存在的安全隐患，审核处方认真仔细。例如2017年10月，一位刚进药房的老大爷买中药细辛要买50g，同事刚要去抓药，她走过去说叔叔细辛是您用吗，那位大爷说是啊我的关节疼,朋友介绍了一个方子,其中有细辛25克,我拿50g两次用，她说大爷中药材细辛有小毒，是有剂量要求的每次，《中国药典》为1-3g，古语有言“细辛不过钱，过钱命相连”。建议您要去正规的中医科就诊检查后开中药治疗，避免引起药物的中毒反应不良反应。大爷说谢谢啦姑娘你要不说我还不知道呢，我以为中药材都是安全的根本不知道用多了还会中毒呢。这样的事情经常发生，她总是耐心用她的专业知识的给顾客讲解，让顾客和店里的店员更加了解中药。
作为河北省会的一名执业药师，她更是在平时学习英语，一开始大家不理解，2018年6月的一天药房来了一位马来西亚的顾客而且她刚到石家庄半年还不会说中国话，这时候朱元飞用英语和顾客询问，交谈，最后让顾客买到了需要的药品，后来这位顾客还来到药房专门找她买药聊天，说你们药房真专业，是我心中最好的药房。多年来她一直坚持自身业务学习，认真执行《药品管理法》及其实施条列，保证患者用药的安全性和有效性。在学习上，她总是一丝不苟地完成领导给予的学习任务，积极参与业务学习，认真做好学习笔记。对于单位的各种培训、讲座和学习，也是积极参加，认真听讲。并且平时一有空就看书学习，尤其是关于临床医学的书，她还积极复习旧知识，补充新知识，更好地巩固并提高自己的专业水平。而且在单位会把在外面学到的只是和书本的知识做成PPT给药房员工培训。爱岗敬业是她坚守的工作理念。药房工作忙，工作量大，琐碎的事情很多，这些工作她都事必躬亲。中午加班加点是常有的事情，但她从来不喊苦叫累。她与同事、患者的关系和谐，从无“生、冷、硬、拖”现象。
朱元飞同志在平凡的岗位上平凡的工作着，却以一颗螺丝钉的精神感染着我们，也是我们应该学习的榜样。